Artellie.ru

Дизайн интерьеров
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Хотите оформить доставку онлайн-заказа

Хотите оформить доставку онлайн-заказа?

Рассчитайте стоимость доставки Вашего товара с помощью калькулятора доставки. Стоимость доставки зависит от веса заказа*, зоны и интервала доставки.
Расчет стоимости приблизительный, финальная стоимость и тип доставки будут рассчитаны при размещении и подтверждении заказа.

Services_Grafik_delivery_RU

Мы поможем вам в этом! Мы доставим товар до двери вашего дома, квартиры или дачи:

  • доставка товара осуществляется ежедневно 365 дней в году;
  • курьер связывается с вами по телефону за 1 час до доставки;
  • действует акция «Бесплатная доставка»;
  • если товар вам не подошел, вы можете сразу же вернуть его курьеру;
  • вы можете выбрать удобное время доставки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами и условиями доставки. Их соблюдение поможет сделать процесс покупки еще более удобным, быстрым и комфортным.

* В случае наличия в заказе негабаритного товара, стоимость доставки рассчитывается по тарифам крупногабаритной доставки независимо от веса заказа. К негабаритным товарам относятся гипсокартон, окна, ванны, двери, звукоизоляция Rockwool и Isover.

Условия оформления

Необходимая информация

  • номер дома (корпус, особенности или приметы);
  • подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
  • контакты лица, ответственного за прием заказа (ФИО и актуальный телефон)

При размещении онлайн-заказа на www.obi.ru вы можете выбрать удобный для день и временной интервал из двух вариантов (10:00–16:00 и 15:00–22:00).
Если ваш адрес находится в первой зоне доставки, вы можете выбрать доставку в более ранний срок и/или другой временной интервал. Обязательно сообщите об этом сотруднику гипермаркета ОБИ, когда он позвонит для подтверждения заказа.
Дополнительные временные интервалы, которые можно выбрать при подтверждении заказа: 08:00–13:00, 13:00–18:00, 18:00–23:00.

Дополнительные услуги при доставке

  • При заказе весом менее 50 кг в стоимость доставки входит разгрузка, пронос и подъём.
  • При заказе весом более 50 кг в стоимость доставки входит только разгрузка. Дополнительные услуги проноса и подъёма оплачиваются отдельно. Если они нужны, сообщите об этом сотруднику гипермаркета, когда он свяжется с вами для подтверждения заказа.
  • При заказе весом больше 100 кг можно выбрать новый тариф «Доставка без выгрузки». Разгрузку товаров вы осуществляете самостоятельно, оплачивается только доставка. Время на разгрузку товаров ограничено: до 30 минут на 500 кг, не более 2 часов на заказ любого веса. Если нужно больше времени, оно оплачивается дополнительно.
  • Для того чтобы изменить тариф на «Доставка без выгрузки», пожалуйста, сообщите об этом сотруднику гипермаркета, когда он позвонит для подтверждения заказа. Стоимость доставки будет пересчитана и указана в заказе.

Сотрудник гипермаркета ОБИ свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования деталей доставки. Если сотрудник не сможет связаться с вами в течение суток, заказ будет аннулирован. Поэтому если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@obi.ru, указав в письме номер вашего заказа и гипермаркет, в котором был размещен заказ.

Правила доставки и получения заказа

Въезд и разгрузка

Водитель-экспедитор свяжется с вами за 1 час до прибытия на адрес.
Приобретённый товар доставляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома, если отсутствуют препятствия на подъездных путях;
В случаях наличия препятствий, мы доставим Ваш заказ максимально близко к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД;
Если на территории доставки действует платная парковка, то вам будет необходимо оплатить ее, иначе доставка будет осуществлена только до места платного въезда.
При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам транспортной компании.
Если в момент доставки получателя заказа не окажется по указанному адресу, сотрудники транспортной компании ожидают в течение 30 минут, после чего покидают адрес доставки.

Проверка и получение заказа

При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в соответствии количества и комплектации товара согласно накладной. Расписываясь в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки (Товарная накладная), Вы подтверждаете прием вами товара по внешнему виду, комплектаци и количеству, а также отсутствие претензий к товару.

В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится

Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.д.

При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.

При оформлении нескольких онлайн-заказов на сайте www.obi.ru, они будут обрабатываться отдельно и будут доставлены разными машинами в день и временной интервал, выбранный вами при размещении заказа.

Транспортные компании, оказывающие услуги по доставке онлайн-заказов, а также подъему и проносу:
ООО «Транспортное Агентство Подорожник»
ООО «Технологии-С»
ООО «Антей Альфа»
ООО «МС Логистик»
ИП Матушевский
ООО Фаворит

Читайте так же:
Подключение телевизионной розетки abb

Ограничения

При онлайн-заказе товаров через сайт www.obi.ru не предоставляются следующие услуги по обслуживанию товара: распил, колеровка, оверлок, пошив штор.

Количество товаров, доступных для онлайн-заказа, ограничено товарным запасом, выбранного гипермаркета ОБИ.

  • строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж;
  • колерованная краска;
  • товары «под индивидуальный заказ», т.е. требующие индивидуального изготовления (двери, окна, лестницы и прочее);
  • отсутствующие в гипермаркетах ОБИ на дату онлайн-заказа в связи с исчерпанием товарного запаса;
  • товары, отмеченные на сайте информацией «Только в гипермаркете»; данные товары доступны для покупки только непосредственно в на территории гипермаркетов ОБИ

Подпишитесь на нашу рассылку!

  • информация обо всех акциях и специальных предложениях
  • советы и идеи для обустройства дома или дачи
  • актуальные новинки и тренды

Скачайте наше мобильное приложение

Мобильное приложение OBI – это строительный гипермаркет в вашем смартфоне! Теперь вам доступны более 50,000 товаров для дома и сада и вы сможете выбрать и сравнить товары не выходя из дома. Просто установите его на свой смартфон и оцените все преимущества благодаря нашим удобным сервисам.

Здесь вы легко найдете идеи и советы по ремонту, саду или декору, поделитесь своим опытом с другими и найдете единомышленников.

Уважаемый посетитель сайта OBI,

пожалуйста, ответьте на несколько вопросов о Вашем посещении сайта. Ваши ответы будут анализироваться анонимно и обрабатываться в строгой конфиденциальности.

Самовывоз и оплата

Выдача онлайн-заказов lenta.com осуществляется на территории гипермаркетов Лента.

  • Минимальная сумма заказа составляет 1000 ₽
  • Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.

Адреса магазинов с выдачей онлайн-заказов:

  • пр-кт Энергетиков, д. 16, лит. А;
  • ул. Савушкина, д. 112, лит. А;
  • Шереметьевская ул., д. 11, лит. А;
  • Бухарестская ул., д. 69, лит. А;
  • Выборгское ш., д. 11, лит. А;
  • д. Старо-Паново, Таллинское ш., д. 159, лит. А;
  • Дальневосточный пр-кт, д. 16, к. 1;
  • п. Шушары, Московское ш., д. 16, лит. А;
  • Уральская ул., д. 29, лит. А;
  • наб. Обводного кан., д. 118, к. 7, лит. А;
  • ул. Руставели, д. 61, лит. А;
  • ул. Хасанская, д.17 лит. А;
  • Вербная ул., д. 21, лит. А;
  • п. Парголово, Выборгское ш., д. 216, к. 1, лит. А;
  • Петергофское ш., д. 98, лит. А;
  • ул. Бабушкина, д. 125, лит. А;
  • пр-кт Обуховской обороны, д. 305, лит. А;
  • г. Колпино, п. Тельмана, ул. Оборонная, д. 2Б, лит. А;
  • Лиговский пр-кт, д. 283, лит. А;
  • Брантовская дор., д. 3;
  • г. Петергоф, Гостилицкое ш., д. 58, лит. А;
  • ул. Парашютная, д. 60, лит. А;
  • Шуваловский пр-кт, д. 45, лит. А;
  • Пискаревский пр-кт, д. 59, лит. А;
  • ул. Планерная, д. 17, лит. А;
  • ул. Симонова, д. 13, к. 2, лит. А;
  • Урхов пер., д. 7, лит. А;
  • пр-кт Юрия Гагарина, д. 34/2, лит. Б;
  • ул. Коллонтай, д. 10, лит. А;
  • г. Красное Село, ул. Восстановления, д. 17, лит. А;
  • п. Шушары, Колпинское ш., д. 32, стр. 1.

Выдача заказов доступна ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.

Весь товар проходит тщательный контроль качества и сроков годности перед попаданием в ваш заказ. Мы соберём для вас только качественные и свежие товары.

Мы аккуратно упакуем товары в пакеты Лента. Комплектация заказа и пакеты при услуге самовывоза – бесплатные.

Все акции и скидки будут учтены в корзине при формировании заказа, как и при покупке в магазине по карте постоянного покупателя, в том числе применимы возможные ограничения по весу и количеству акционного товара. Вы можете воспользоваться своими персональными предложениями (не забудьте активировать их в личном кабинете перед созданием заказа). Скидка ко дню рождения, по купонам, скретч-картам и применение бонусных баллов временно не предоставляются, так как услуга самовывоза работает в тестовом режиме.

Цена на товар фиксируется в момент создания заказа и остаётся неизменной до момента оплаты в рамках данного заказа.

Если вес выбранного вами весового товара отличается от указанного в заказе, мы подберём максимально близкий к заявленному весу, но не превышающий указанный в заказе.

В случае, если к моменту комплектации вашего заказа какой-то позиции не окажется в наличии, мы свяжемся с вами, чтобы предложить альтернативу.

Обращаем ваше внимание, что самовывоз алкогольной продукции осуществляется в соответствии с действующими в вашем регионе ограничениями по времени продажи.

Для получения заказа необходимо обратиться на стойку информации и сообщить номер своего заказа из СМС сообщения.

Сотрудники выдадут ваш заказ, который необходимо оплатить на кассе магазина наличными, подарочной или банковской картой.​

Изучить порядок оформления заказа можно по ссылке.

Ознакомиться с пользовательским соглашением можно по ссылке.

Возврат товара происходит в магазине на основании действующего законодательства.

Часто задаваемые вопросы

Введите название интересующей вас книги в поле «Поиск» на главной странице. После нажатия кнопки «Найти» вам будут предложены все варианты книги в наличии.

Читайте так же:
Розетка кардии сомкнута полностью

Вы всегда можете воспользоваться каталогом, в котором книги сгруппированы по жанрам, а также выделены разделы «Рейтинги» и «Бестселлеры» с наиболее популярными изданиями. Раздел «Новинки» постоянно пополняется новыми книгами наших издательств.

Специально для вас мы создали и регулярно обновляем раздел «Рекомендации». Здесь вы найдете книжные рекомендации от известных людей. А еще наши редакции составляют тематические подборки, где вы встретите достойные внимания книги на интересующую вас тему.

Для удобства навигации по каталогу в левом меню расположены фильтры. С ними вы быстро подберете книги по любимому автору, серии или издательству.

1.2. Как получить новинку одним из первых? Что такое предзаказ?

Предзаказ – это ваша заявка на книжную новинку, поступление которой ожидается в ближайшее время на склад издательства. При поступлении книги мы начинаем сборку заказа и отправляем дополнительное уведомление по SMS или на вашу электронную почту.

В карточке товара на сайте указываются ориентировочные сроки поступления книжной новинки из типографии. Указанная на странице предзаказа цена может быть увеличена издательством в момент выхода книги из печати. Оплачивая предзаказ, вы фиксируете цену на момент его оформления – для вас она останется неизменна.

Все новинки на будущий месяц и релизы, запланированные к выходу в ближайшее время, можно посмотреть в разделе «Предзаказы».

1.3. Как узнать, когда выйдет книга?

Если книги нет на складе, то в карточке товара на сайте стоит пометка «Нет в наличии». Для вашего удобства ниже предлагается произведение в других сериях. Если аналог не подходит, то оставьте адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «Сообщить о поступлении». Когда товар станет доступен для покупки, мы сразу отправим вам уведомление.

Интернет-магазин book24 - информация о предзаказе

1.4. Как отложить товар для дальнейшего выбора?

Чтобы отложить понравившийся вам товар и потом быстро найти, добавьте его в раздел «Отложенные товары». Для этого в верхнем правом углу карточки товара нажмите значок

Отложить в избранное . Обращаем ваше внимание, что отложенный товар не резервируется.

Для просмотра всех отложенных товаров зайдите в личный кабинет и выберите в левом меню раздел «Отложенные товары».

1.5. Что такое промокод? Где его взять и как применить?

Промокод – это набор из 4 — 15 символов, состоящий из букв на латинице или кириллице и цифр. Он позволяет получить скидку на товар или группу товаров. Промокод может быть одноразовым или с многократным применением в заданный период времени.

Мы ежедневно проводим для вас интересные и выгодные акции, активности в различных партнерских программах, где предоставляем промокоды на скидки. Актуальную информацию о текущих акциях смотрите в разделе «Скидки и акции».

Промокод применяется в «Корзине». Для этого введите его в поле «Промокод». К одному товару единовременно может быть применен только один промокод.

1.6. Почему цена заказанной мной книги изменилась?

Если вы оформили заказ, то цена книги в заказе остается неизменной. На сайте стоимость продукции может варьироваться с учетом внутреннего динамического ценообразования или при участии товара в акциях.

1.7. Как считается процент кэшбэка постоянного покупателя?

Скидка рассчитывается исходя из общей суммы денежных средств, потраченных на приобретение товаров из всех заказов со статусом «Выполнен». Чем больше вы покупаете книг, тем выше ваш личный процент кэшбэка. Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.

1.8. Как начисляются бонусные рубли?

Для получения бонусных рублей необходимо авторизироваться в личном кабинете на сайте Book24.ru и оформить заказ. На бонусный счет начисляется:

  • кэшбэк за первый заказ – 20% от его стоимости;
  • кэшбэк за заказ – до 10% от стоимости покупки (зависит от статуса клиента в программе лояльности и начисляется спустя 14 дней после выполнения заказа).

При этом один бонусный рубль эквивалентен одному российскому рублю. Бонусные рубли не начисляются на сумму заказа, оплаченного бонусными рублями, а также за доставку.

Как можно получить дополнительные бонусные рубли?

  • за регистрацию на сайте – 100 бонусных рублей;
  • за подписку на рассылку – 50 бонусных рублей;
  • за отзыв на сайте:
    1. 40 бонусных рублей за отзыв на купленный в book24.ru товар
    2. 10 бонусных рублей за отзыв на любой другой товар
  • за участие в акциях с повышенным кэшбэком.

Начисление бонусных рублей за исключением кэшбэка за покупки происходит сразу. Бонусные рубли за совершенные заказы поступают на бонусный счёт через 14 дней после выполнения заказа.

Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.

1.9. Как потратить бонусные рубли?

Вы можете стать участником программы лояльности Bоок24, копить бонусные рубли и использовать их для оплаты покупок. Бонусными рублями можно оплатить до 99% от суммы заказа.

Использовать бонусные рубли можно сразу после того, как они отобразились на вашем балансе в личном кабинете. Здесь же можно узнать историю начислений и транзакций.

Читайте так же:
Стандартная высота розетки для телевизора

Воспользуйтесь бонусными рублями на этапе оформления заказа. Для этого в момент выбора способа оплаты поставьте галочку в пункте «Использовать бонусные рубли». Начисленные бонусные рубли можно использовать в течение 12 месяцев с момента начисления, если иные сроки не анонсированы в момент их начисления.

В некоторых акциях, проводимых с использованием промокодов или без них, оплата бонусными рублями может быть ограничена.

1.10. Как купить книги оптом?

Для оптовых закупок оформляйте заказ как юридическое лицо. В свою очередь мы предоставим вам все сопутствующие документы. Для получения выгодных условий станьте участником нашей программы В2В. Узнайте подробности о программе здесь или напишите нам на corp@book24.ru.

Если вы физическое лицо или индивидуальный предприниматель, и вас интересует мелкооптовая закупка, то напишите запрос на электронную почту: corp@book24.ru. С вами свяжется менеджер и предложит персональное решение.

1.11. Что такое печать по требованию?

Если у интересующей вас книги в карточке товара указано «печать по требованию», значит все тиражи данной книги были проданы, но издательство напечатает ее специально для вас в количестве от 1 экземпляра. Срок печати и передачи такого заказа в службу доставки обычно не превышает 7-10 дней.

2. Раздел Доставка

2.1. Какой срок доставки в мой город?

Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Укажите ваш населенный пункт для расчета стоимости и сроков доставки.

Доставка недоступна в Великобританию и Украину

Интернет-магазин book24 - информация о доставке

Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.

При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.

2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?

При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.

2.3. Как изменить способ доставки?

Вы можете изменить способ доставки через оператора клиентской службы в чате на сайте или, направив письмо на адрес imarket@book24.ru. Внесение изменений возможно до момента отгрузки заказа со склада (в личном кабинете у заказа должен быть статус «Принят» или «Скомплектован»).

2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?

При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.

В нем будут указаны:

  • трек номер отправления (код заказа в системе транспортной компании)
  • ссылка на ресурс, по которой вы сможете проверить статус заказа, адрес получения и срок хранения заказа;
  • данные о месте получения.

При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.

  • Почта России отследить здесь
  • СДЭК отследить здесь
  • Боксберри отследить здесь
  • Топ Деливери отследить здесь
  • DHL отследить здесь
  • 5 post (в магазине Пятерочка) отследить здесь
  • Логсис здесь
  • РУ Доставка здесь
  • Сберлогистика здесь

2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?

Сроки хранения заказа в пунктах выдачи:

  • Book24 — 10 дней
  • партнерских служб доставки – 5-14 дней

Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.

2.6. Можно продлить срок хранения заказа?

Для заказов, поступивших в пункты выдачи Book24, продлить срок хранения можно до 30 дней. Для этого напишите письмо по адресу imarket@book24.ru.

В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.

2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?

Для получения заказа в пунктах выдачи заказов Book24 назовите сотруднику номер заказа или ваш номер телефона, в пунктах выдачи транспортных компаний партнеров – SMS-код или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.

3. Возврат

3.1. Как вернуть бракованную книгу?

Мы гарантируем качество доставляемых книг. Книги отправляются вам прямо со склада издательства. Все заказы тщательно упаковываются для исключения их повреждения во время транспортировки. Уверены, что с вами этого никогда не случится, но если по какой-то причине вы получили товар ненадлежащего качества, то мы примем его к возврату или обменяем на аналогичный надлежащего качества.

Вне зависимости от способа оплаты и получения заказа, товар можно вернуть через наши фирменные пункты выдачи или Почту России. Если заказ был получен в пункте выдачи транспортной компании СДЭК, то обратитесь в тот же пункт, при этом, если в вашем городе есть фирменный пункт выдачи БУК24, то обратитесь туда. При возврате через Почту России или СДЭК товар следует передать вместе с заявлением на возврат, а копию направить на imarket@book24.ru.

Читайте так же:
Штекер для антенной розетки угловой

3.2. Как вернуть деньги за заказ?

В соответствии с действующей политикой возврата товара, вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств на e-mail imarket@book24.ru. К рассмотрению принимаются только сканы или фото бланков заявлений, заполненных от руки. Оригинал заявления нужно выслать по адресу: 123308, г. Москва, ул. Зорге, дом № 1, стр.1, этаж 5, каб.502, ООО «БУК 24».

Возврат денежных средств происходит не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара к нам на склад или в наши пункты выдачи, а также при подтверждении принятия заявления о возврате.

Пожалуйста, указывайте в заявлении полные и корректные реквизиты для перечисления средств. Помните, что данные заявителя и получателя денежных средств должны совпадать. В противном случае мы не сможем совершить возврат в указанные сроки.

Правовая информация

Rozetka.travel принадлежит и управляется Обществом с ограниченной ответственностью «РОЗЕТКА ТРЕВЕЛ» (в дальнейшем «rozetka.travel » или «мы»).

Приведенная Политика Конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, а также иным образом обрабатываем Вашу личную информацию, которую мы собираем о лицах («личные данные») для предоставления услуг, доступных от rozetka.travel через веб-сайт по адресу www.rozetka.travel (в дальнейшем «Сайт»). Все ссылки на Сайт включают их производные, включая, но не ограничиваясь дополнениями и мобильными веб-сайтами.

При посещении Cайта, Вы соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и обработку Ваших персональных данных, как описано в этой политике конфиденциальности.

В некоторых случаях, rozetka.travel может пересмотреть эту политику конфиденциальности, чтобы отобразить изменения в достижениях в области технологий, законе, практике сбора и использования персональных данных.

Если мы вносим изменения, которые изменяют способ, которым мы собираем и/или используем Ваши персональные данные, такие изменения будут опубликованы в этой политике конфиденциальности.

Если Вы не согласны с любыми изменениями в политике конфиденциальности, пожалуйста, не продолжайте использования этого Сайта. Будет считаться, что Вы дали согласие на любое изменение политики конфиденциальности при использовании Сайта после даты вступления в силу таких изменений.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем личные данные о Вас, которые Вы предоставляете нам при использовании Сайта или иным способом (в процессе общения по телефону с оператором кол-центра или обмена сообщениями при помощи электронной почты).

Личные данные могут включать в себя Ваше имя, адрес, номер телефона, серию/ номер документа, который удостоверяет лицо и дату окончания срока действия, данные кредитной карточки, адрес электронной почты, выбранные услуги, место предоставления услуг и/ или длительность предоставления услуг. В добавление к этому, при использовании нашего сайта, даже если Вы не сделаете заказа, мы можем собирать другую информацию, такую как Ваш IP- адрес, географические данные, настройки поиска, связанные с определенными поисковыми запросами, информацию о браузере и операционной системе компьютера, версию программы, настройки языка и страниц, которые были показаны Вам. Если вы используете мобильное устройство, мы можем также собирать данные, которые идентифицируют мобильное устройство, настройку конкретного устройства и характеристики и детали широты/ долготы. Когда Вы делаете заказ, система регистрирует с каких сайтов Вы сделали заказ.

Бронирование некоторых услуг преимущественно требует предоставления данных не только Покупателя (лицо, которое оплачивает услугу), но и Заказчика и/ или Пользователя услуг, которые будут пользоваться оплаченной услугой. В таком случае, Вы должны получить их согласие на передачу их конфиденциальной/личной информации rozetka.travel.

Отказ от предоставления информации:

Вы можете отказаться от предоставления нам любой информации, дополнять или изменять Ваши персональные данные и / или удалить Вашу учетную запись.

Вам предоставляется возможность отказаться от маркетинговых сообщений на электронную почту в каждом таком письме, которое мы посылаем Вам.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы сохраняем за собой право отправлять Вам письма подтверждения и текстовые сообщения в случае заказа услуги. Эти сообщения являются частью процесса бронирования услуги и содержат всю необходимую Вам информацию. Вы будете продолжать получать их даже если Вы отказались от наших маркетинговых сообщений.

Защита Ваших персональных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа, мы поддерживаем соответствующие электронные и организационные процедуры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, или случайной потери, изменения или несанкционированного раскрытия, или доступа.

Как мы используем информацию, которую мы собирали

Общее пользование:

Мы используем Ваши личные данные и другую информацию, полученную с помощью Сайта для:

  • регистрации и создания учетной записи пользователя;
  • предоставления соответствующих услуг (в основном для обработки и подтверждения бронирования с провайдером размещения или другим поставщиком);
  • предоставления информации о наших услугах на Сайте или на других веб-сайтах и общения с Вами в объеме, необходимом для предоставления выбранных услуг;
  • создание функций, которые сделают услуги, доступные на Сайте, более простыми в использовании;
  • для улучшения опыта пользователя, внутренней учебы и целей общей оптимизации;
  • для выявления незаконных или нежелательных видов деятельности и предотвращения мошенничества, связи с Вами в случае, если возникли любые проблемы с бронированием, а также своевременное сообщение о новых услугах и специальных предложениях.
Читайте так же:
Установка распред коробки под розетку

Маркетинговая деятельность:

Мы используем эту информацию для маркетинговой деятельности, как это разрешено законом. Когда Вы бронируете с нами, создаете учетную запись пользователя, заполняете или вносите данные в форму бронирования, или предоставляете нам Ваши контактные данные, мы можем использовать Вашу контактную информацию для отправления Вам новостей о подобных продуктах и услугах, связанных с путешествиями.

С кем мы делимся информацией относительно Ваших персональных данных:

ТОВ «РОЗЕТКА ТРЕВЕЛ» может делиться Вашими личными данными с поставщиками, такими как гостиницы, и другими третьими лицами, которых мы назначаем для предоставления услуг от нашего имени, такими как веб-хостинг, анализ данных, маркетинг на веб-сайтах третьих лиц, обслуживания клиентов и компаниями, которые предоставляют услуги по обслуживанию кредитных карт. Все эти третьи лица будут обязаны поддерживать безопасность и конфиденциальность личных данных, а также обрабатывать личные данные только в соответствии с Вашими указаниями.

При осуществлении бронирования непосредственно с третьей стороной для получения услуг, или когда Вы используете Сайт для резервирования номера или получения другой услуги, мы можем предоставить Ваши личные данные этому заведению размещения или другим задействованным третьим лицам. Обратите внимание, что мы не контролируем обеспечения конфиденциальности информации в рамках работы с услугами, которые предлагают наши партнеры и поставщики услуг.

Мы не разглашаем Ваши данные, отмеченные в Политике Конфиденциальности, как этого требует законодательство, однако, мы оставляем за собой право раскрыть Ваши личные данные нашим афилированным компаниям (внутри и за пределами Вашей страны), в том числе работникам наших филиалов и наших доверенных агентов и представителей, которые имеют доступ к этой информации с нашим разрешением и кому нужно знать или иметь доступ к этой информации для предоставления услуги, избранной Вами (включая обслуживание клиентов) и внутреннего (аудит / соответствие) исследований.

Rozetka.travel может, в соответствии с действующим законодательством, раскрывать персональные данные, чтобы защитить себя от ответственности, в ответ на повестку в суд, судебные процессы, постановления и другие законные требования работников правоохранительных органов, а также органов власти для расследования мошенничества, или иных случаях, предусмотренных, или необходимых с целью соблюдения действующего законодательства, для защиты наших законных интересов, или в связи с любой продажей, передачей имущества или другой передачей всего или части нашего бизнеса или компании.

Сookies и тэги страниц:

Пользуясь нашим сайтом, Вы соглашаетесь на использование сookies и тэгов страниц. Наш сайт использует сессии и постоянные маркеры обращений, а также тэги страниц для сбора и сохранения определенной информации о Вас. Маркер обращений (cookie) — это маленькая частица информации, которая ссылается на Ваш компьютер с нашего сайта и хранится на Вашем жестком диске. Тэг страницы — это частица кода, который считывает и записывает данные cookie. Как cookies, так и тэги страниц могут принадлежать www.rozetka.travel и/или третьей стороне, с которой мы сотрудничаем.

Если Вы отказываетесь принимать маркеры обращений с этого Сайта или сайтов наших партнеров, Вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего Сайта.

Специальные Замечания:

Лица в возрасте до 18 лет не имеют права использовать услуги бронирования на нашем сайте. Несовершеннолетние могут сопровождать своих родителей или юридических опекунов, которые забронировали определенную услугу, если не указано другое в политике поставщика услуги.

Пожалуйста, обратитесь к более детальной информации об использовании нашего сайта. Эта политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Условий использования.

Если у Вас возникнут вопросы относительно данной политики конфиденциальности, напишите нам, используя форму обратной связи.

Закон Украины о защите прав потребителей: Про захист прав споживачів

Стандарты безопасности платежей

Переводы на сайте принимаются в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

Мы предоставляем пользователям возможность быстро и просто осуществлять оплату и одновременно гарантируем сохранность их данных благодаря многоуровневой защите и использованию технологии токенизации платежных карточек с помощью системы шифрования данных, что позволяет осуществлять платежи, не разглашая данные платежной карты.

Мы сотрудничаем с надежными партнерами для обеспечения максимальной защиты данных платежных карт. Нажимая кнопку «Оплатить», вы подтверждаете, что даете свое согласие (акцепт) на предоставление вам финансовых услуг по переводу средств с целью оплаты заказа услуг одним из следующих финансовых партнеров:

ТОВ «РОЗЕТКА ТРЕВЕЛ» действует на основании Устава (индификационный код юридического лица 42958012 (ЕРДПОУ) https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch)

Наши регистрационные документы

Банковская гарантия финансового обеспечения гражданской ответственности турагента

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector