Artellie.ru

Дизайн интерьеров
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Горячая линия МГТС

Горячая линия МГТС

Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. МГТС – один из первых операторов, который начал использовать интернет-тариф со скоростью до 500 Мбит/сек. Линии связи компании охватывают около 95% столичных квартир.

  1. Бесплатный телефон горячей линии МГТС
    1. Горячая линия МГТС Москва
    2. Горячая линия МГТС Санкт-Петербург
    3. Горячая линия в регионах

    Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов и онлайн-чат. Отдельно задать вопрос об услугах компании или подать заявку можно через форму обратной связи.

    Бесплатный телефон горячей линии МГТС

    Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.

    Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.

    Горячая линия МГТС Москва

    Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.

    Горячая линия МГТС Санкт-Петербург

    Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.

    Горячая линия в регионах

    Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

    Другие способы связи

    На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.

    Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.

    Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.

    Отдельно задать вопрос об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.

    Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

    Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.

    Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

    Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – [email protected] Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.

    По каким вопросам специалисты смогут помочь

    Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.

    По каким вопросам поддержка помочь не сможет

    Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

    Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».

    Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.

    Время ответа и компетентность специалистов

    Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

    Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

    Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

    Служба ремонта телефонов мгтс

    Компания МГТС (Московская городская телефонная сеть) предоставляет жителям Москвы и области услуги по подключению телефонной линии и сети интернет. Для ее абонентов функционирует единый телефон бесплатной горячей линии службы технической поддержки.

    МГТС предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.

    • Компьютерная помощь для корпоративных клиентов заключается в технической поддержке ИТ-инфраструктуры заказчика за счёт экспертизы МГТС.
    • Белый интернет используется для детализации трафика и блокировки доступа к опасному интернет-контенту с возможностью индивидуальной настройки профилей.
    • Бытовые услуги по электромонтажу, сантехническим работам, установке бытовой технике, мелкому ремонту и уборке отходов ремонта и т. п.

    Телефон горячей линии МГТС

    Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру:

    В случае необходимости клиент может использовать и дополнительный номер горячей линии, принадлежащий данной справочной службе, звонки на него с московских городских номеров бесплатные:

    После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинформатор предложит выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

    Служба поддержки МГТС для бизнеса:

    Для управления услугами помимо телефона техподдержки в Москве вы можете воспользоваться личным кабинетом МГТС. Данный кабинет представляет собой прекрасный способ получать всю необходимую для пользователя информацию обо всех представленных компанией тарифных планах, имеющихся льготах и о возможности подключения междугородней и международной связи.

    Технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Организация имеет многоуровневую систему поддержки, есть разные группы операторов, отвечающих за узкие вопросы, система переключения работает мгновенно.

    Если у Вас не работает телефон, интернет или телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта.

    Контакты МГТС: форма связи, официальный сайт, личный кабинет

    Московская городская телефонная сеть предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области.

    Бюро ремонта телефонов МГТС

    Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

    Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

    • удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
    • организация ремонтных работ — по мере необходимости.

    Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

    В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

    Адреса офисов МГТС

    • Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская;
    • Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская;
    • Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская;
    • Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
    • Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская;
    • Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская;
    • Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино;
    • Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
    • Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская;
    • Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино;
    • Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково;
    • Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево;
    • Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки;
    • Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
    • Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ;
    • Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово;
    • Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт;
    • Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь;
    • Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет;
    • Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское;
    • Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д.43, метро РУмянцево;
    • Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики;
    • Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская;
    • Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская;
    • Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская;
    • Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная;
    • Ясенево: 117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево.

    Если требуется вызов мастера, абонент может оформить заявку на услуги мастера. Рекомендуется при подаче заявки оставить свои контакты, по которым можно будет связаться с абонентом для уточнения дополнительных данных.

    Несмотря на то, что Москва предоставляет сервис международного качества, периодически в работе системы МГТС, часто в столице возникают неполадки. Для их устранения, независимо от причин стоит обращаться в бюро ремонта телефонов МГТС.

    Возможные причины неполадок

    Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или аварийными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода рассылается уведомление абонентам без исключения. МГТС ремонт линии домашнего телефона может понадобиться по ряду причин:

    • периодически в работе системы возникают неполадки;
    • проведение технических работ на линии;
    • в Северной части России из-за – погодных условий;
    • механическое повреждение комплектующих;
    • неправильное расположение оборудования;
    • завис маршрутизатор;
    • неверные настройки;
    • узел из проводов.

    Указанные выше трудности и использовании, неполадки и проблемы требуют специального подхода, стратегии решения. В одном случае устранить возникшую ситуацию самостоятельно возможно, а в другом — обязательное привлечение специалиста. Пример: системные неисправности типа перенастройки исправляются дистанционно путем выполнения советов менеджера, но попытки починить роутер самому — недопустимы.

    Заявка на ремонт телефонной линии МГТС в квартире

    Для того чтобы подать заявку ремонт телефонной линии в квартире МГТС, необходимо будет обратиться на сайт ОАО МГТС или же позвонить в Единый Центр Поддержки. Номера для связи с Центром Поддержки:

    1. стационарная связь — 8 495 636-06-36 ;
    2. сотовая связь – 0636 .

    Если у пользователя перестало работать подключение к сети интернет МГТС, стоит сразу пробовать диагностировать источник проблемы. Немедленно сообщите о трудностях в функционировании оператору услуг. Сделать это возможно по номеру телефона на официальном сайте, или в документах (договор). Квалифицированные менеджеры помогают справиться с пользовательскими вопросами, возникающими в процессе использования системы. В частных случаях проблемы решаются в телефонном режиме. В ситуации, где дистанционно помочь абоненту оказать не представляется возможным, группа реагирует на вызов и приезжает по адресу.

    Телефоны для связи с бюро ремонта

    Куда необходимо обратиться для связи с бюро ремонта, необходимо будет обратиться на официальный сайт ОАО МГТС, оставить заявку на сайте или же обратиться в Центр Связи компании МГТС. Телефоны для связи с бюро:

    • городская связь – 8 495 636-06-36 ;
    • сотовая связь – 0636 .

    Если нет доступа к сайту ОАО МГТС или по каким-то причинам не смогли дозвониться. Необходимо будет обратиться в Центр Поддержки МГТС. Дальше проведёт консультант.

    Как вызвать мастера по ремонту телефона МГТС

    Для вызова мастера можете обратиться в контактный центр МГТС:

    1. городской телефон – 8 495 636-06-36 ;
    2. сервисный номер – 0636 .

    Или оставьте заявку на официальном сайте ОАО МГТС.

    Если же, по объективным причинам не смогли связаться с МГТС удалённо, то надо прибыть в Центр Поддержки МГТС.

    Пн- Сб: 08:00-21:00, Вс: 09:00-20:30

    Телефон для подключений: 8 495 266 63 60

    Телефон для связи с оператором МГТС

    8 495 266 63 60 — Подключение к МГТС и Московской области

    8 495 266 63 60 — Консультация по тарифам для новых абонентов

    8 800 250 00 50 — Бесплатный телефон по общим вопросам существующих абонентов

    +7 495 700 70 70 — Служба технической поддержки

    8 495 636-0-636 — Единый бесплатный номер контактного центра с городских московских телефонов

    Короткие справочные запросы

    Короткий номер телефона техподдержки:

    0636 звонк только c мобильного телефона МГТС и МТС

    Полезные сервисы МГТС

    • Официальный сайт: https://mgts.ru
    • Личный кабинет: https://login.mgts.ru
    • Часто задаваемые вопросы: https://help.mgts.ru
    • Электронная почта: help@mgts.ru
    • Написать в компанию: https://mgts.ru/home/ask_form

    Перечень оказываемых услуг в данном офисе обслуживания:

    узнать остаток по счету, задолженность, список подключенных услуг, сменить тариф, заблокировать/разблокировать свой договор, отключить услуги или закрыть договор, узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, охраны, видеонаблюдения, Личного кабинета.

    Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 495 636-0-636.

    Ремонт телефонной розетки мгтс

    Вызов телефонного мастера, ремонт телефонов в СПб, в Москве

    (812) 645-35-99, (495) 134-25-77, (921) 942-51-65

    Мы работаем для Вас с 10.00 до 20.00 ежедневно

    Монтаж кабеля — вызов специалиста

    ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС РАБОТ ПО РЕМОНТУ ВНУТРЕННЕЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ И МИНИ АТС:

    • оперативный выезд телефониста на объект «Заказчика» для устранения неисправности телефонной связи;
    • определение места неисправности и устранение повреждений телефонных линий: замена телефонного кабеля, ремонт телефонной линии ;
    • взаимодействие с операторами связи – до полного устранения неисправности;
    • замена и переустановка телефонных розеток;
    • составление исполнительной документации по внутренней телефонной сети и мини АТС;
    • определение и устранение технической неисправности мини АТС. По возможности, предоставляется исправный модуль, взамен неисправного, на время ремонта;
    • перепрограммирование мини АТС, системных телефонов

    Виды ремонта зависят от способа подключения к городской телефонной сети:

    1. прямое подключение к городской телефонной линии (квартира, малый офис)
    2. телефон подключен через внутреннюю мини АТС (офисы, здания)

    Типичные неисправности

    1. Почему не работает стационарный телефон подключенный напрямую к городской линии

    не работает телефон в квартире, в офисе

    Возможные причины:

    • неисправность на районной АТС ;
    • неисправность кабельной линии до ввода в здание, в квартиру.
    • неисправность сетевого оборудования

    За устранение этих неисправностей отвечает непосредственно оператор связи( Ростелеком, МГТС).

    Поднимите договор, оставьте заявку по телефону оператора. В большинстве случаев причина неисправности определяется дистанционно. Возможно у Вас наличие задолженности(необходимо произвести сверку расчетов).

    В каких случаях необходим вызов телефонного мастера:

    • Устранение неисправности на оконечном оборудовании (телефон, факс)
    • Устранение неисправности в телефонной линии, розетке внутри дома, квартиры.
    • Устранение неисправности от распределительной коробки до телефонного аппарата.

    Вызов телефонного мастера по телефону
    (921) 942-51-65, (812) 645-35-99, (495) 134-25-77

    Мы работаем для Вас с 10.00 до 20.00 ежедневно

    2. Не работает телефон подключенный через внутреннюю мини АТС (офисы, здания)

    Если не работает городской номер необходимо в первую очередь:

    • Проверить работоспособность внутренней телефонной связи. Если внутренняя связь не работает – возможно, проблемы с электропитанием, либо неисправна мини АТС.
    • Если внутренняя связь работает — необходимо связаться с Вашим оператором связи, предоставляющим городские номера. Сдать номера на проверку.
    • Проверить работоспособность каждой городской линии с системного телефона или напрямую с обычного телефонного аппарата на входе в мини АТС.

    Время проведения восстановительных работ сократится если Вы сообщите:

    • Какое оборудование мини АТС у Вас используется (производитель, модель);
    • Наименование поставщика услуг городской связи, номер договора.
    • Номер сломавшегося телефона;
    • Велись ли ремонтные работы в здании, офисе, квартире;
    • Расположение КРТ коробки и номер пары, куда приходит телефонный номер (необходимо узнать у провайдера предоставляющего услуги телефонной связи);
    • Наличие воздушной линии связи;
    • Подключены ли дополнительные сервисы на телефонный номер сигнализация, банкомат, тревожная кнопка и т.д.;

    Консультации по неисправности телефонной связи:

    Тел. (812) 645-35-99 Санкт-Петербург
    Тел (495) 134-25-77 Москва

    время работы с 8.00 до 22.00

    Пример ремонта и модернизации узла связи на предприятии

    Узел связи до модернизации сетиУзел связи до модернизации телефонной сети Узел связи после модернизации сетиУзел связи после модернизации телефонной сети
    Узел связи до модернизации телефонной сетиПосле ремонта узла связи

    Внутренняя телефонная сеть — это большой комплекс устройств и линий связи, и проблемы с телефонией могут возникнуть как из-за неправильной эксплуатации АТС так и из-за повреждения кабеля. Наиболее частой причиной неисправности проводных линий становятся обрыв или короткое замыкание, постороннее напряжение, пониженное сопротивление изоляции или повышенное сопротивление шлейфа. Зачастую операторы связи неисправность городской телефонной линии «списывают» на неправильную работу, установленной у Вас мини АТС.

    Поскольку зона ответственности поставщика услуг связи заканчивается на ТРК (телефонной распределительной коробке) или на входе в мини АТС, убедитесь, что все городские линии в зоне ответственности оператора полностью исправны, работоспособны, не отключены за неуплату.
    Только после этого нужно осуществлять поиск неисправности во внутренней телефонной сети.

    Устранение повреждений телефонных линий

    Обрыв на линии диагностируется при помощи измерения сопротивления линии, проверки поступления сигнала на КРОСС со стороны АТС, устранения неисправностей термических предохранителей на старых АТС и т.д. Если все в порядке — приходится идти по линии, проверяя по пути при помощи прибора все коммутационные ящики (КРОССы). Обычно в большинстве случаев телефонная линия обрывается вблизи аппарата или офиса абонента.

    Устранение неисправности АТС

    Если проблемы возникли вследствие неправильной эксплуатацией мини АТС, специалисты нашей компании оперативно устранят неисправности телефонной станции и на месте произведут починку. В случае серьезной поломки может потребоваться снятие всей станции и транспортировка ее в наш центр. На время ремонта мини АТС в нашем сервисном центре предусмотрена услуга «сменного фонда» — Вам устанавливается наша платформа, чтоб вы не ощутили никаких задержек или сбоев в вашем бизнесе.

    Как правило, потребность в мелком или частичном ремонте мини АТС Panasonic возникает при:

    • Неправильной внешней эксплуатации системы – запыление или загрязнение, повышение влажности и т.д.
    • Неграмотном расположении основного блока АТС – солнечные места или, напротив, помещения с пониженным температурным режимом, места, расположенные на пересечении электромагнитных и иных полей и т.д.
    • Помехах в режиме охлаждения системы и т.д.

    Средний и крупный ремонт мини АТС становится необходимым, если:

    • Система имеет скрытые технологические неисправности (как правило, такие поломки составляют менее 1%), которые проявляются в микрочипах, платах, радиоэлементах и т.п.
    • Платформа функционирует в сети с постоянными или частыми скачками напряжения
    • Телефонная станция получает сигналы несоответствующих частот и полярности на свои внутренние/внешние порты
    • Система получает замыкания или электростатический пробой выходных/входных звеньев
    • В оборудовании не соблюдаются правила отключения/подключения внутренних/ плат и т.д.

    Установка телефонов в офис

    Если в Вашей компании телефонная связь – одна из важных составляющих успешной деятельности, даже небольшие перерывы в связи для Вас нежелательны, необходимо заранее подстраховаться.

    Договор на обслуживание телефонной сети обеспечит срочное прибытие компетентного телефонного мастера и оперативное устранение неисправности.

    Заключив договор на техническое обслуживание мини АТС и внутренней телефонной сетис компанией «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИЯ» Вы получаете необходимый пакет услуг, обеспечивающих максимально комфортное поддержание работоспособности всех элементов телефонной связи: от телефонной розетки до мини АТС. Подробнее об обслуживании сетей связи.

    Узнать о ценах, условиях заключения договора:
    (812) 645-35-99 Санкт-Петербург, (495) 134-25-77 Москва

    Гибкие системы связи для Вашего бизнеса!
    Мы держим телефонию в тонусе!

    Отзыв: Московская городская телефонная сеть «МГТС» (Россия, Москва) — Занимаются не тем чем нужно

    В итоге эти горе специалисты ломают стены, портят штукатурку, устраивают пожары на лестничных площадках в распределительных щитах, замыкают и повреждают проводку.
    Работники нарушают технику безопасности. Неправильно устанавливают розетки и оборудование. В щитовых распределительных ящиках путают автоматы и порой линию от одного абонента подключают к счетчику другого абонента. Подключают розетки для питания оборудования мимо электрического счетчика электроэнергии напрямую. В случай чего, автомат не поможет и замыкание предотвратить не получится.
    Работникам начальство платить копейки. 300-450 рублей за квартиру не учитывая того что порой приходится очень трудно. Стояки для проводов забитые. У многих людей в квартирах евро ремонт и стены сверлить не разрешают. А если разрешают то нужно сделать так чтобы ничего не повредить. В подъездах приходится тянуть провода с этажа на этаж по стене в кабель-каналах. Это очень тяжело. В день если повезет то квартиры 4-6 удается подключить.
    2. Нарушение в месте установки оборудования. Модем с блоком питания должен устанавливаться в распределительном щите. А если там нет такого места, МГТС должны за свой счет установить щит или ящик в котором все это оборудование будет размещено.
    Ни в коем случае оборудование не должно находиться в квартире.
    3. Так как оборудование устанавливают в квартире и запрещено устанавливать за пределами квартиры, абонент несет ответственность за оборудование в каком бы оно состоянии не было. Если оборудование выходит из строя, замена или ремонт оборудования происходит за счет абонента.
    4. Если в доме отключается электричество то телефон так же работать не будет. Воспользоваться телефоном не получится. А для того чтобы такого не было, МГТС предлагают абонентам приобрести за свой счет мини бесперебойное устройство которое как они заявляют позволяет в течении часа пользоваться оборудованием.
    Только все это вранье. Это бесперебойное устройство быстро выходит из строя.
    И МГТС свою обязанность по предоставлению телефонной линии без ограничения взваливает на абонентов.
    МГТС не желают устанавливать общие станции бесперебойного питания на дом или подъезды.
    5. Все это пожароопасное. Модем греется. Блок питания греется. Бесперебойное устройство греется. И в случай чего Вам ни кто не компенсирует убытки.
    И к 5-у возьму м 1-го то что наемные работники нарушают технику безопасности при монтаже оборудования.
    6. Оборудование (модемы) самое дешевое. Не качественное. Закупленное у каких то левых Китайских производителей.
    7. Подрядчики когда обзванивают абонентов не договаривают, то есть обманывают абонентов. Говорят что будут менять телефонную линию а про модем, розетку ни слова. А потом когда начинаешь монтировать оборудование возникают проблемы потому что люди не понимают что происходит. Им сказали что будут менять только линию, а тут еще и сверлить и ставить коробки. И не каждый соглашается. И я абонентов понимаю и согласен с ними.
    Бывало даже такое что помечают квартиру как согласованную а на само деле когда приходишь и звонишь, хозяин открывает дверь и в процессе беседы оказывается что хозяин уже как несколько лет не пользуется телефоном и розетки телефонные отключены.
    Как обзванивали.
    Все это МГТС устроили с целью навязывания своих дополнительных услуг как интернет и ТВ. Решили насильно забраться в личное пространство людей.
    Если бы это было не так, то могли бы установить на чердаках многоканальное оборудование и от него уже обычные хорошие провода к телефонам.

    Все это взято не из потолка. Я лично сам работал в одной из организаций таких вольнонаемных. И порой приходилось переделывать за безрукими которых брали на работу даже не протестировав человека на знания и умения.
    Повредил линию дверного звонка, восстанавливать мне. Замкнул провода в распределительном щите, восстанавливать мне.
    И в конце когда я решил уйти мне не доплатили за 8 квартир. Сослались на то что что типа специалисты от МГТС забраковали мою работу. Я специалист в этой области с техническим образованием и что то сделал не там))

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читайте так же:
    Чем закрыть розетки над телевизором
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector