ПОДАРОЧНАЯ КАРТА ЛЕРУА МЕРЛЕН

ПРИЯТНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА!

Карта Леруа Мерлен – подарок, которому всегда найдется применение.

Купить карту и приобрести по ней товары можно во всех магазинах Леруа Мерлен.

КОМУ ПОДАРИТЬ?

Профессионалам, которые знают толк в инструментах.

ЦЕНИТЕЛЯМ ТЕХНОЛОГИЙ

Устройства для «умного» дома.

МОЛОДОЙ СЕМЬЕ

Чтобы обустроить теплое и уютное «гнездышко».

ТВОРЧЕСКИМ НАТУРАМ

Всё для создания нового шедевра.

Смогут найти все для любимого участка.

Полезные и яркие аксессуары для обновления кухни.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ

Разные варианты карт

для любых случаев

Длительный срок действия карты

— есть время выбрать себе подарок

Экономия времени

на поиск нужных вещей

ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ ЛЕРУА МЕРЛЕН

КАРТЫ С НОМИНАЛОМ НА СУММЫ 500, 1000, 3000, 5000 РУБЛЕЙ

Преимущества номинальной подарочной карты:

• Действует 3 года, активация происходит в день продажи;
• Карту можно использовать несколько раз;
• 1 чек можно оплатить несколькими картами;
• Если сумма покупки превышает номинал карты, то необходимую сумму можно доплатить банковской картой или наличными;
• Подарочной картой можно оплатить товары на кассах магазинов Леруа Мерлен.

КАРТА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ НОМИНАЛА

НА ЛЮБУЮ СУММУ ОТ 7000 РУБЛЕЙ

Преимущества безноминальной подарочной карты:

• Действует 3 года, активация происходит в день продажи;
• Карту можно использовать несколько раз;
• Подарочной картой можно оплатить товары на кассах магазинов Леруа Мерлен.

КАРТА ВОЗВРАТА

Выдается при возврате товара, приобретенного с помощью подарочной карты

• Предназначена для оплаты товаров в любом магазине Леруа Мерлен в России;
• Сумма денежных средств на карте возврата равна стоимости товаров, которые были возвращены в магазин;
• Карта действительна в течение трёх лет с момента ее получения.

Какие подарочные карты предлагает Леруа Мерлен

Подарочные карты и сертификаты для мужчин: рациональный подход к подарку

Подарочные карты и сертификаты для женщин: повод для шоппинга не бывает лишним

Корпоративный подарочный сертификат: простое решение вопроса

Подарочный сертификат для семьи: внесите свой вклад в создание уюта

Что может быть более ценно, чем свобода? Дарите возможности – это несомненно будет оценено!

Подарочные сертификаты известных брендов с моментальной доставкой на email для:

Отправляйте Giftery Card своим близким, друзьям и коллегам — 10% от прибыли будут направлены в БФ Оксаны Федоровой на поддержку юных талантов.

Идея подарка для творческого человека!

Подарочный сертификат «АРТ школа Palett» в школу живописи в Москве со скидкой — 30%

За пару кликов отправьте сертификат на подарочный набор для близких, друзей или коллег с детьми!

Сертификат можно будет использовать на новогоднем празднике, который будет проходить с 25.12 по 09.01.22 г. в парках семейных развлечений «Zамания»!

Скидки до 55% на подписку
онлайн-сервиса more.tv!

Выбирайте подписку на Ваш вкус и дарите
выгодные подарки за пару кликов с сайта Giftery.

Что такое электронные подарочные карты?

Как отправить электронную подарочную карту?

Как воспользоваться электронной подарочной картой?

Что такое Универсальный подарочный сертификат Giftery card?

Как воспользоваться полученным сертификатом Giftery Card?

Что такое электронные подарочные карты?

Электронные подарочные карты (или сертификаты) — это удобный, быстрый и экологичный способ сделать подарок родным и близким! И вот почему:

• мгновенная доставка по email: не нужно ходить по магазинам и выбирать подарок, тратиться на упаковку и отправлять курьера
• большой выбор: более 100 известных брендов в каталоге Giftery
• подарки, которые «всегда кстати»: выберите бренд, а получатель сам решит какие товары этого бренда приобрести с помощью своей подарочной карты

Как отправить электронную подарочную карту?

Как подарить одну или несколько карт друзьям?

Дарить электронные карты легко, быстро и приятно:

• выберите бренд подарочной карты в каталоге Giftery
• впишите Ваше персональное поздравление адресату
• укажите адрес электронной почты получателя и его телефон для смс уведомления о подарке
• оплатите подарок

Подарочный сертификат будет мгновенно доставлен на email адресата!

Корпоративным клиентам — разные сценарии применения электронных подарочных карт:

1. Экономьте на доставке корпоративных подарков. В Личном кабинете доступна одновременная отправка подарков по всей России и подробный отчет о доставке.
2. Используйте подарочные карты для обмена накопленных участниками баллов в Витрине мотивации
3. Расширьте каталог вознаграждений в Программах лояльности с помощью Интеграции по API

Как воспользоваться электронной подарочной картой?

Получатель сможет воспользоваться полученной электронной подарочной картой, предъявив ее в магазине в распечатанном виде.

Некоторые магазины принимают сертификат с экрана мобильного устройства (необходимо читать условия приема конкретного ритейлера, они будут описаны в полученном подарочном сертификате).

У некоторых брендов есть прием подарочных карт в их магазинах. Для этого нужно будет ввести номер сертификата в специальное окошко на сайте интернет магазина данного ритейлера.

Если обладатель подарочной карты не воспользуется ей сразу же, Giftery пришлет напоминание о сроке действия сертификата по электронной почте.

Что такое Универсальный подарочный сертификат Giftery Card?

Giftery Card — идеальный вариант если не знаете что подарить! И вот почему:

• Универсальная карта Giftery Card отправляется на email мгновенно или по расписанию.
• Ее можно оформить в своем собственном стиле, фотографиями из личного архива или воспользоваться готовыми дизайнами.
• Получатель сам решит на какой бренд обменять Giftery Card — в каталоге Giftery более 100 известных компаний.

Преимущества Giftery Card для корпоративных клиентов:

1. Брендирование бесплатно. Giftery Card может быть оформлен в соответствии с фирменным стилем Вашей компании.
2. Удобные корпоративные подарки. В Личном кабинете доступна одновременная отправка подарков по всей России и подробный отчет о доставке.

Смотрите видео на этой странице: "Как оформить, отправить и воспользоваться Giftery card"

Как воспользоваться полученным сертификатом Giftery Card?

Шаг 1

В полученном email-письме нажмите на оранжевую кнопку «Активация»

Шаг 2

Вы попадёте в раздел Каталог, где представлены более 100 брендов. Обменять Giftery Card можно на один или несколько подарочных сертификатов выбранных брендов.

Шаг 3

Подарочный сертификат выбранного Вами бренда мгновенно придёт на электронную почту в виде . Сертификат можно распечатать и предъявить на кассе магазина или же ввести его номер в соответствующем поле на сайте и совершить покупку онлайн.

Выбирайте из 100 подарочных карт известных брендов!

Ассортимент подарочных сертификатов

Компания Giftery осуществляет продажу подарочных карт для женщин и мужчин в таких категориях:

У нас можно купить подарочные сертификаты магазинов в электронном виде с мгновенной доставкой по email или заказать их выпуск в пластиковом виде, оформив в тематике праздника или фирменном стиле вашей компании. Тем, кто боится ошибиться в выборе категории, мы предлагаем универсальную подарочную карту Giftery Card, которую ее владелец сможет обменять по своему желанию на подарочную карту одного из 100 известных брендов. В разделе «Благотворительность» вы найдете список благотворительных фондов, которым можно пожертвовать деньги от своего имени или от имени друга при помощи нашего сайта.

Чтобы купить электронный подарочный сертификат в Москве или любом другом населенном пункте России при помощи нашей платформы электронных подарочных решений, выберите из нашего каталога подарочных карт наиболее подходящую карту или универсальную карту Giftery Card, укажите номинал и заполните поля электронной формы. Доставка подарка будет произведена моментально после оплаты или в указанную вами дату.

Интернет-магазин косметики и парфюмерии «Подружка»

Вас приветствует «Подружка» — сеть магазинов косметики и парфюмерии, в которых вы сможете купить лучшие товары в розницу по ценам, не уступающим оптовым! Каталог включает тысячи наименований сертифицированной продукции ведущих мировых брендов и эксклюзивных марок. Здесь вы найдете продукты российского и зарубежного производства. Делая заказ в интернет-магазине «Подружка», вы можете быть уверены в подлинности и безупречности приобретенных средств.

«Подружка» понимает, насколько сложным бывает выбор подходящей косметики. Поэтому ассортимент магазина содержит средства для кожи с любыми потребностями. Здесь представлена продукция для всех возрастов и типов кожи.

Цена женской красоты: выбираем косметику с умом

Каталог «Подружка» — это не просто перечень товарных позиций из масс-маркета. Сеть розничных магазинов предлагает купить косметику, выбирая из широкого ассортимента со всего мира. На официальном сайте вы найдете всё, что нужно для сохранения женской молодости и красоты: популярные средства из Европы, США, нашумевшие корейские новинки и японская косметика, а также доступные косметические средства по самым низким ценам.

Интернет-магазин «Подружка» создан, чтобы вы могли с выгодой купить косметику для:

• лица, в зависимости от особенностей кожи;
• ухода за всем телом;
• сохранения красоты волос;
• безупречного макияжа.

В каталоге вы найдете все аксессуары, необходимые для женской косметички: спонжи, кисти, пуховки для нанесения косметики, полезные и незаменимые атрибуты по уходу за лицом и телом, массажеры, переводные тату, а также много интересных новинок, упрощающих заботу о вашей коже.

Сеть магазинов «Подружка» — это не только лучшая косметика для женщин. Здесь вы найдете товары, необходимые для всей семьи. Ассортимент включает мужские уходовые средства, а также продукцию для детей, отличающуюся более бережным и безопасным составом.

Красивая и ухоженная с косметикой из «Подружки»: что сделает женщину еще счастливее?

Помимо широчайшего выбора косметики, в магазине можно купить онлайн всё, что нужно для поддержания чистоты и порядка в вашем доме. В каталоге предоставлена недорогая бытовая химия для эффективной борьбы со всеми существующими видами загрязнений, в том числе японских и корейских брендов.

Здесь также есть полезные и недорогие аксессуары, облегчающие жизнь современным хозяйкам. С качественными товарами для дома уборка станет гораздо комфортнее и не будет отнимать столько времени.

Снеки, батончики и орехи – здоровая еда, которая поможет, не только вкусно, но и полезно перекусить.

Акции и скидки

Клиенты интернет-магазина не перестают удивляться обилию акционных предложений, позволяющих купить всё необходимое не просто дешево, а практически даром! На сайте регулярно проводятся распродажи косметики, в которых предлагается самая востребованная и качественная продукция по рекордно низкой цене. Кроме того, скидки и акции распространяются на брендовую косметику, даря возможность покупать популярные продукты по выгодной стоимости в России. Покупки с дисконтной картой «Подружки» помогут сэкономить ещё больше: для владельцев дисконтных карт регулярно действуют скидки до 15%.

Подарочный сертификат

Низкая цена на весь ассортимент позволяет женщинам приятно удивлять не только себя и свою семью. Теперь для того, чтобы сделать уместный и желанный презент близким, коллегам или просто знакомым, не придется ломать голову, выбирая из обилия косметики. Чтобы преподнести лучший подарок, достаточно лишь купить подарочный сертификат или заказать его онлайн. Доступны номиналы сертификатов от 300 от 3000 рублей! Ваши друзья и родные точно скажут вам спасибо! Потратить подарочный сертификат можно в наших розничных магазинах.

Доставка и оплата

Доставка бытовой химии, косметики и парфюмерии, купленной в магазине, выполняется любым удобным для вас способом: путем самовывоза или курьерской службой с возможностью отслеживать посылку. Мы оперативно отправляем товары как в крупные, так и в отдаленные города России, стоимость доставки в ваш регион можно уточнить в разделе «Доставка и оплата».

В магазине действует гибкая система оплаты, что позволяет каждому клиенту выбирать удобный для него вариант. А при покупке, стоимость которой превышает 990 рублей, магазин выполняет ваш заказ с абсолютно бесплатной доставкой в пункты самовывоза по России.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой — подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно. Особой популярностью подарочные сертификаты начинают пользоваться в преддверии праздников, таких как «Международный женский день — 8 марта», «Новый год», когда необходимо купить много, а самое главное разных подарков. И как всем угодить?

Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он — любитель хорошей парфюмерии. Тогда вы обходите «тематические» магазины и выясняете, в каких из них можно приобрести подарочные сертификаты. Определившись, оставляете в магазине сумму, на которую хотите сделать презент. Взамен вам выдают красиво оформленный документ с указанием вложенной суммы. Его-то вы и дарите на торжество. А поздравленный таким образом человек затем приходит в магазин, выдавший сертификат, и выбирает на внесенную вами сумму, что ему нужно. Сегодня так можно дарить не только товары, но и самые разные услуги: от посещения парикмахерской и косметического салона до ужина в ресторане и игры в боулинг. И эта тенденция становится все более популярной в нашей стране.

Нюансы, на которые необходимо обращать внимание, если вы решите подарить сертификат вместо классического подарка? Какие проблемы могут при этом возникнуть?

Плюсы непривычного вида дарения

Пожалуй, самое большое преимущество сертификатных подарков — возможность снять с себя ответственность за выбор презента. Кроме того, сертификаты обычно красиво оформлены, так что на упаковку такого сюрприза тратить время не придется. Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки. К ним может прилагаться и поздравительная открытка от фирмы. Еще одна особенность: обычно сертификаты — не именные. То есть получатель такого подарка при желании сможет передать их кому-то еще.

Еще преимущество: можно варьировать сумму, на которую одариваемый сможет выбрать что-то приятное для себя. Одни фирмы предлагают сертификаты на любую сумму, которую вы готовы на это потратить (она вписывается в бланк). Другие оформляют подарочные документы на фиксированные суммы (обычно так бывает, если предлагаются заранее подготовленные пластиковые карты с указанием на них номинала). В этом случае нижняя граница начинается с 100-300 рублей, а верхняя заканчивается на 5000 рублях или большей сумме. Например, вам могут предложить на выбор подарочные карты на 100, 200, 300, 500, 700, 1000, 5000 рублей. Возможны и другие варианты, в зависимости от фирмы. Если вы хотите сделать подарок на сумму, не предусмотренную готовыми картами, вы можете составить ее из двух или нескольких приобретенных сертификатов. Например, если вы решили потратить на подарок 4000 рублей, но сертификата на эту сумму нет, можно купить 2 сертификата по 2000 рублей (или четыре по 1000рублей, или по одному на 3000 и 1000 рублей).

Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах фирмы на территории России. Однако бывают исключения. Так что нелишне будет поинтересоваться, в каких торговых точках фирмы ими можно будет воспользоваться.

Вопросы и проблемы

1. «Можно ли вернуть сертификат обратно в магазин и получить за него деньги?»

Обычно это интересует наших экономных пенсионеров, которых родные решили побаловать, преподнеся им сертификат на процедуры в косметическом салоне или на покупку косметики известных фирм. Не привыкшие тратиться на себя, люди считают это расточительством и желают получить сумму подарка деньгами. Но обменять сертификат на наличные, к сожалению, не получится. Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, покупая сертификат, заключается с предприятием (магазином, рестораном, косметическим салоном, парикмахерской и тд) договор купли-продажи. Деньги, которые вносите, являются предоплатой. Получив её, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (солярия, спа-процедур, косметических и парикмахерских услуг и тд.) в этом случае рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определённого продукта и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями. В статье 454 Гражданского кодекса РФ сказано: «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)». Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Хотя магазин своих обязательств не нарушал. Таким образом, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина при предъявлении чека, выданного при покупке сертификата. Если руководство магазина не согласится, обязать его сделать это не удастся. Обратите внимание: даже если вы договоритесь с руководством предприятия, деньги вам вернут не сразу. Это связано с оформлением кассовых документов и документов на возврат сертификата.

Другое дело, если приобретенный вами по подарочному сертификату товар оказался бракованным. В этом случае его возврат происходит по тем же правилам, как если бы вы купили его за наличные. Кстати, в случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.

2. «Должны ли выдавать кассовый или товарный чек при сертификатной покупке?»

Да, должны. Если предприятие не использует контрольно-кассовую технику, то по вашему требованию вам выдается товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Правда, когда именно, при покупке сертификата или при получении товара или услуги, и один или два раза — вопрос пока спорный. Наше законодательство отстает от жизни: по поводу подарочных сертификатов в нем до сих пор ничего нет. Поэтому единой практики в России еще не сложилось. По закону обязанность пробить чек возникает у продавца только после того, как сделка купли-продажи завершена. А завершенной она считается, когда обе стороны исполнят свои обязательства: покупатель полностью оплатит товар, а продавец передаст этот товар покупателю. А пока распространена практика выдавать два чека. Что для предприятий, возможно, хлопотно, зато потребителям в спорных случаях легко подтвердить свои приобретения. Первый чек выдается во время покупки подарочного сертификата. Второй — при обмене его на товар. Этому можно привести такое законодательное обоснование: покупка сертификата — это аванс. Он тоже должен подтверждаться чеком. Получение товара держателем сертификата можно рассматривать как его отгрузку. Этот момент по закону тоже должен подтверждаться документально: с помощью накладной или чеков — товарного или кассового.

3. «Что делать, если цена выбранного подарка больше, чем предусмотренная сертификатом?»

Держатель сертификата доплачивает разницу в стоимости.

4. «Что делать, если техника, купленная по подарочному сертификату, сломается? Распространяется ли на нее гарантия?»

У потребителя те же права, что и при обычной покупке товара в магазине. Действуют те же схемы обмена и возврата, ничем не отличается процедура гарантийного ремонта. После того как вы выберете себе подарок по сертификату, вы получите чек, подтверждающий приобретение в конкретном месте. Он прикрепляется к гарантийному талону на товар (если на него устанавливается гарантия).

На что обращать внимание!

Кроме очевидных плюсов, пользование подарочными сертификатами имеет и свои минусы. Поэтому обязательно обращайте внимание на следующие моменты.

1. Срок действия сертификата. Сертификат может быть бессрочным или срочным. С первым все понятно. Во втором случае обязательно уточните, до какой даты им можно воспользоваться. Чаще всего фирмы дают держателям подарочных документов время от полугода до года, чтобы те успели выбрать подарки. Если сертификат не отоварен, деньги обычно не возвращаются, а сгорают. Как вся сумма, так и неиспользованный остаток.

2. Требования и ограничения пользования сертификатами. Например, одни фирмы настаивают, чтобы вся сумма была использована за один раз и целиком (иначе остаток сгорает). Они ссылаются на российское законодательство, согласно которому документы, подобные подарочным сертификатам, могут быть выкуплены и внесены в учет только один раз в соответствии с их номинальной стоимостью, а не на другую сумму. Другие фирмы находят возможность разрешить выбирать товар на подарочную сумму понемногу, но в течение определенного времени.

Если условия пользования сертификатами предлагаются жесткие и вы сомневаетесь, что одаренный сможет за один раз израсходовать всю сумму, откажитесь от подарка в таком магазине. Или разбейте сумму подарка на несколько сертификатов небольшого номинала, чтобы была возможность потратить ее по частям.

3. Возможность участия на общих основаниях в распродажах и других акциях фирмы. Выясните, могут ли держатели подарочных сертификатов покупать на них товар в магазине по льготной цене во время скидок и распродаж. Бывает, что такая возможность для них не предусмотрена. Если вас это не устраивает, поищите другой магазин, с более выгодными условиями.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Сахалинской области, 2006-2021 г.

Подарок плюс

Отличная компания! Всё понравилось! Спасибо большое продавцу Сергею за действительно героические усилия по подбору подарка! Буду рекомендовать всем и сам заглядывать, в случае необходимости! Удачи и успехов!

Здравствуйте, уважаемый Lokos!

Спасибо Вам за Ваш отзыв и теплые слова 🙂

Мы очень рады, что Вам всё понравилась и то, что Вы оценили работу нашего сотрудника!

Будем рады Вас видеть у нас снова, а также Ваших знакомых.

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте, нахожусь в другом городе, и очень хотела поздравить дорогого мне человечка. В подарок плюс очень много необычных и интересных вещей, выбрала книгу родословную. Все быстро и оперативновыполнили. Подруга в восторге. Буду в дальнейшем сотрудничать с данным интернет магазином. Спасибо.

Здравствуйте, Анастасия, приятно слышать такие слова, спасибо! На самом деле, очень мотивирует. Будем стараться и впредь. Обращайтесь, если что;))

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Нахожусь в Москве, появилась срочная задача поздравить важного человека в Новосибирске, позвонила по телефону в данный магазин, проконсультировали оперативно по возможным вариантам исходя из моих пожеланий, оформили заказ за 3 минуты, подтвердили наличие, осуществила оплату и уже через 2 часа курьер магазина «поймал» человека в городе и вручил.

Нахожусь в Москве, появилась срочная задача поздравить важного человека в Новосибирске, позвонила по телефону в данный магазин, проконсультировали оперативно по возможным вариантам исходя из моих пожеланий, оформили заказ за 3 минуты, подтвердили наличие, осуществила оплату и уже через 2 часа курьер магазина «поймал» человека в городе и вручил подарок, и даже поддержал интригу до самого конца о цели встречи) Получатель был доволен а я довольна ещё больше, сюрприз удался! Менеджер и курьер информировали о каждом шаге и влились в затею как старые добрые друзья! Лучший магазин подарков. От души благодарна! Качество, отзывчивость, скорость! Обняла весь коллектив! Процветания и успехов!

Здравствуйте, Анастасия, рады, что Вам понравилось, нам тоже очень приятно с Вами сотрудничать, действительно как с добрым другом, видимо в «прошлых жизнях». ;)))) Чувствуется, что Вы очень позитивный человек, и это передается за тысячи километров. Мы всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. К сожалению, в пиковые нагрузки (НГ и пр. ) не.

Здравствуйте, Анастасия, рады, что Вам понравилось, нам тоже очень приятно с Вами сотрудничать, действительно как с добрым другом, видимо в «прошлых жизнях». ;)))) Чувствуется, что Вы очень позитивный человек, и это передается за тысячи километров. Мы всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. К сожалению, в пиковые нагрузки (НГ и пр. ) не всегда получается, но мы честно стараемся.

Еще раз спасибо за заказ и теплые слова, обращайтесь, если что. 😉

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

На сайте выбрала фонтан, в магазине в наличие не было товара. Сделала предоплату более 50%, в размере 1.150 руб. Позвонили довольно быстро, что могу забрать товар. Пришла, проверили фонтан как он работает. Товар получился с дефектом, вода лилась мимо фонтана, стол продавца залила вода, продавец попыталась регулировать струю воды, но даже на слабом.

На сайте выбрала фонтан, в магазине в наличие не было товара. Сделала предоплату более 50%, в размере 1.150 руб. Позвонили довольно быстро, что могу забрать товар. Пришла, проверили фонтан как он работает. Товар получился с дефектом, вода лилась мимо фонтана, стол продавца залила вода, продавец попыталась регулировать струю воды, но даже на слабом режиме капли воды брызгали на стол. Я отказалась от товара. Продавец позвонила в главный офис, но не стала рассказывать причину по которой я отказалась, а сказав, что покупатель отказывается от фонтана. Я слышала как по ту сторону телефона не доброжелательно высказывались в мой адрес, я слышала как было сказано «пусть пишет заявление и через 10 дней вернём ей деньги». Продавец мне озвучил эти слова. Я написала заявление, это было 05 сентября, сегодня уже 09 число, конечно они еще не звонили, и не собираются звонить, надо же показать свою значимость. Наверно за эти дни нет выручки, не могут насобирать 1.150 руб.

По Закону о защите прав потребителей деньги за возвращённый товар должны быть возвращены немедленно или в течение трёх дней. Но я даже не пользовалась этим товаром, а сразу отказалась ещё в магазине при покупке. Ведь когда мы что-то покупаем, если это вещь, то мы ее примеряем, если надо, то нам включают чтоб проверить как работает данный товар. Но для этого магазина закон свой.

Этот интернет-магазин показал своё отношение к покупателям, и оставил свои впечатления о себе.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.

Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате в течение 10 дней со дня подачи претензии. Если сроки выполнения требований не соблюдаются или торговец отказывается выполнять требования покупателя, то продавец обязан выплачивать.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.

Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате в течение 10 дней со дня подачи претензии. Если сроки выполнения требований не соблюдаются или торговец отказывается выполнять требования покупателя, то продавец обязан выплачивать неустойку за каждый день просрочки.

Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы разобраться в Вашей конкретной ситуации и максимально ускорить выполнение Ваших требований.

Приносим извинения за доставленные неудобства, искренне надеемся на Ваше понимание.

Еще раз хотели бы поблагодарить Вас за обратную связь.

Ни для кого не секрет, что всем приятно получать положительные отзывы, но именно отрицательные позволяют увидеть недочеты в нашей работе, чтобы исправить их.

Очень надеемся, что данное недоразумение не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. В данном случае мы постараемся сделать Вам индивидуальное предложение, которое, мы надеемся, загладит нашу вину и компенсирует доставленные неудобства.